Trong các ngày 12-13/9/2018, Ban Pháp chế HĐND huyện đã thành lập đoàn giám sát về việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính và quy chế hoạt động tại xã Duy Hải và thị trấn Hòa Mạc, huyện Duy Tiên. Bà Trịnh Thị Hằng - Chủ nhiệm UBKT Huyện ủy, Trưởng Ban Pháp Chế HĐND huyện, Trưởng đoàn giám sát
Đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND huyện giám sát tại UBND xã Duy Hải
Tại 02 địa phương đoàn tới giám sát, đại diện lãnh đạo UBND địa phương đã báo cáo kết quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và quy chế hoạt động của địa phương. Theo đó, thời gian qua, Hòa Mạc và Duy Hải đã lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện có hiệu quả các chỉ thị, nghị quyết và các văn bản có liên quan của các cấp về TTHC, xây dựng quy chế làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; thực hiện nghiêm việc công khai danh mục các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã theo đúng quy định tại Quyết định số 2090/QĐ-UBND ngày 04/12/2017 của UBND tỉnh Hà Nam và tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức khác nhau để cán bộ, đảng viên và nhân dân biết và thực hiện. Từ 01/01/2017 đến 30/6/2018, gần 8000 hồ sơ của công dân thuộc 16 lĩnh vực khác nhau đã được 2 xã tiếp nhận và tiến hành giải quyết theo quy định. Cùng với đó, để đảm bảo tính kỷ cương, kỷ luật của cán bộ, công chức (CBCC), ngoài việc thực hiện nghiêm túc trách nhiệm người đứng đầu, 02 xã đã thường xuyên thực hiện việc kiểm tra, đôn đốc, giám sát CBCC thực hiện đúng nhiệm vụ được phân công; thực hiện nghiêm các quy định về những điều đảng viên không được làm, tăng cường đoàn kết nội bộ, có thái độ hòa nhã, thân thiện trong giao tiếp, phục vụ nhân dân...
Thành viên đoàn giám sát phát biểu ý kiến đề nghị cần làm rõ
Tuy nhiên, qua quá trình giám sát đoàn nhận thấy: công tác tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến ở địa phương chưa thường xuyên; cơ sở vật chất, trang thiết bị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả còn yếu, công tác tham mưu của công chức chuyên môn đôi lúc chưa kịp thời; công tác phối hợp giữa các bộ phận chưa chặt chẽ; chế độ thông tin báo cáo còn chưa kịp thời.
Bà Trịnh Thị Hằng – Chủ nhiệm UBKT Huyện ủy, Trưởng Ban Pháp Chế HĐND huyện, Trưởng đoàn giám sát kết luận buổi giám sát tại UBND thị trấn Hòa Mạc
Trên cơ sở đó, bà Trịnh Thị Hằng – Chủ nhiệm UBKT Huyện ủy, Trưởng Ban Pháp Chế HĐND huyện, Trưởng đoàn giám sát đề nghị 02 địa phương tiếp tục phát huy những thuận lợi, khắc phục các hạn chế mà đoàn đã chỉ ra, đồng thời tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận một cửa; tuyên truyền tới cán bộ, đảng viên và nhân dân về các quy định trong giải quyết TTHC, đặc biệt là lợi ích cửa dịch vụ công trực tuyến; đưa tất cả các thủ tục ra giải quyết tại bộ phận tiếp nhận và trả quyết quả theo quy định; tiếp tục cụ thể hóa các văn bản của cấp trên; Quan tâm hơn nữa tới công tác kiểm tra, giám sát.
Bà Trương Thị Hường - Phó Ban Pháp chế HĐND huyện, Tổ khảo sát Ban pháp chế (áo xanh) phát phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước trong giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn Đồng Văn
Trước đó, nằm trong kế hoạch giám sát, Ban pháp chế đã thành lập Tổ khảo sát thực hiện nhiệm vụ khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước trong giải quyết TTHC; Xây dựng kế hoạch, phiếu khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước trong việc giải quyết TTHC; Trực tiếp lấy ý kiến của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp khi đến giải quyết TTHC tại Trung tâm hành chính công và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Công an huyện, Chi cục Thuế và các xã, thị trấn trên địa bàn huyện./.
Tin: Hoàng Hồng
Ảnh: Lan Anh - Ngân Nga
|